راهنمای مرجوعی کالا – فروشگاه جلبیل
فروشگاه جلبیل تلاش می‌کند تا تجربه‌ای رضایت‌بخش برای مشتریان عزیز خود فراهم کند. با این حال، اگر کالای خریداری‌شده با انتظارات شما مطابقت نداشت یا مشکلی در آن وجود داشت، می‌توانید طبق قوانین زیر آن را مرجوع کنید:
شرایط مرجوعی کالا
- مهلت مرجوعی:
- مشتریان عزیز تا 2 روز کاری پس از دریافت کالا فرصت دارند درخواست مرجوعی خود را ثبت کنند.
- وضعیت کالا:
- کالا باید کاملاً نو و استفاده‌نشده باشد و تمامی برچسب‌ها و بسته‌بندی اصلی حفظ شده باشد.
- موارد غیر قابل مرجوع:
- محصولاتی که به‌دلیل مسائل بهداشتی مثل لباس‌های زیر مرجوع نمی‌شوند.
روند مرجوعی کالا
- ثبت درخواست:
- به بخش تماس با ما در سایت jelbil.com مراجعه کنید یا با شماره تماس ما ارتباط بگیرید.
- ارسال کالا:
- کالا را به آدرس فروشگاه ما ارسال کنید:
بندرعباس، خیابان بهادر شمالی رو به روی اداره پست مرکزی بندرعباس ، فروشگاه ارزان سرا
- کالا را به آدرس فروشگاه ما ارسال کنید:
- بازپرداخت وجه:
- پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ پرداختی شما طی 3 روز کاری به حساب شما بازگردانده خواهد شد.
تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال یا مشکل، می‌توانید از طریق jelbil.com یا شماره تماس پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.